服务协议

A. 一般条款

金畅为商业用户提供各种电商平台软件和接口的使用服务，包括产品刊登、订单处理、采购管理、供货商管理和仓储管理、数据报告等网络应用服务，商户可以通过金畅有效地解决日常电商运营工作。

为确保服务品质和客户隐私及保证金畅产品、系统、网络、服务、服务器托管实施和其中所含材料（统称为"金畅网络服务"）的完整性、安全性、可靠性和隐私性，该可接受使用政策（AUP）对服务可接受的使用进行定义。

B. 禁止的活动

以下所列出的任何行为均构成对金畅网络服务的滥用和对其他客户的干扰，这些行为是严禁的：

1. 广告、传送或以其他方式获取违反AUP的任何软件、程序、产品或服务；
2. 伪造用户或其他服务工具，包括故意泄露、删除、仿造或误传重要信息；
3. 从事任何违反法律或法规的活动，包括但不限于侵犯用户隐私、盗用版权、仿牌仿品等；
4. 威胁任何网络或电脑系统的完整性或安全，包括传播病毒、特洛伊木马等；
5. 以其他方式降低或干扰其他用户使用某项服务；

C. 权利和补救措施

如果金畅认定任何客户、其代表或最终用户已违反或未遵守该AUP或从事任何禁止的活动，则金畅可采取以下措施：

1. 随时暂停和/或终止该客户的服务；
2. 向该客户进行警告；
3. 向该客户进行法律程序，要求赔偿因违反该AUP而产生的所有费用；
4. 对客户采取进一步法律行动；
5. 如果是非法行为，调查并通知相关司法部门。

D. 密码保护

客户负责保护其个人的密码，并且对于任何授权的或未授权的使用其密码负责。没有书面的授权，客户不得透露其密码或使用或允许任何人使用金畅服务来推测密码或进入其他系统或网络。

E. 客户支持和个人信息保护

1. PII信息处理政策：金畅将制定并实施一项明确的政策，规定在客户支持过程中处理个人身份信息（PII）的流程。该政策将确保在提供客户支持后，所有包含PII的信息必须被及时删除。

2. 员工培训：公司将对所有员工进行定期培训，提高他们对保护PII信息重要性的认识，并确保他们了解并能够遵循公司的政策和流程。

3. 违反政策的后果：如果发现员工或客户违反了PII信息处理政策，公司将采取适当的纪律措施，并可能涉及法律行动。

F. 适用法律和管辖权限

本政策受中华人民共和国法律的管辖，双方完全服从中华人民共和国法庭的管辖。

本政策遵循欧盟通用数据保护条例（GDPR），双方在欧盟区域的业务完全服从欧盟通用数据保护条例的约束。

本政策遵循美国加州消费者隐私法（CCPA），双方在美国区域的业务完全服从美国加州消费者隐私法的约束。

本政策遵循《亚马逊服务 API 开发者协议》。

G. 协议更新

金畅保留随时更新该AUP而无需通知的权力，更新自公布在网站上起生效。如对本政策作出重大更改，我们将通过网站通知的形式告知。